Όροι χρήσης

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης. Σε περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας, παραγγελίας μέσω e-mail ή Facebook, θεωρείται ως δεδομένο οτι έχετε αποδεχτεί τους παρακάτω όρους και συμφωνείτε με αυτούς.

1. Τα στοιχεία της επιχείρησης

Το Craftaholic είναι ατομική επιχείρηση με έδρα το Δισπηλιό Καστοριάς. Είναι ηλεκτρονικό κατάστημα, ιδιοκτήτρια του οποίου είναι η κ. Κάκου Αθηνά. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι 6984928133 (τηλέφωνο) και athina@craftaholic.gr (e-mail).

2. Προσωπικά δεδομένα

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας απαιτείται η συμπλήρωση των προσωπικών σας δεδομένων (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail). Το Craftaholic σέβεται τα προσωπικά σας δεσομένα και δεσμεύεται να μην τα κοινοποιήσει σε τρίτους, να μην τα χρησιμοποιήσει για ανάρμοστους σκοπούς ούτε και να τα πουλήσει σε τρίτους. Το Craftaholic έχει τη δυνατότητα να τοποθετήσει το e-mail σας στη λίστα του ενημερωτικού του δελτίου (newsletter) και να σας αποστέλλει ενημερωτικά δελτία όταν το κρίνει απαραίτητο. Από τη λίστα αυτή μπορείτε να διαγραφείτε όποια στιγμή το θελήσετε, με ένα απλό κλικ.

3. Αποστολή προϊόντων

Το Craftaholic είναι ηλεκτρονικό κατάστημα και τα προϊόντα του στέλνονται με εταιρεία ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική) σε όλη την Ελλάδα. Το κόστος αποστολής είναι σταθερό στα 4 ευρώ για δέματα βάρους μέχρι 3 κιλά. Κάθε παραγγελία συνοδεύεται από τον δικό της μοναδικό αριθμό αποστολής ώστε να μπορούμε να γνωρίζουμε (και εμείς και εσείς) ανα πάσα στιγμή πού βρίσκεται το δέμα σας. Το κόστος αποστολής σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαφέρει (περιοχές που ορίζονται από την εταιρεία ταχυμεταφορών ως δυσπρόσιτες, αποστολές στο εξωτερικό, παραγγελίες χονδρικής κλπ).

Η προετοιμασία (ράψιμο) των προϊόντων γίνεται συνήθως μέσα σε 5-7 εργάσιμες ημέρες από την οριστικοποίηση της παραγγελίας. Σε περιόδους μεγάλου φόρτου εργασίας ο χρόνος ραψίματος ενδέχεται να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Όλα τα Craftaholic φτιάχνονται κατόπιν παραγγελίας, εκτός αν είναι χαρακτηρισμένα ως ετοιμοπαράδοτα. Για την ακριβή ημερομηνία παράδοσης θα ενημερώνεστε από το Craftaholic. 

Ο χρόνος παράδοσης από την ημέρα που το δέμα θα φύγει από την έδρα μας εξαρτάται από την εταιρεία ταχυμεταφορών και κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 1-3 εργάσιμων ημερών. Για περισσότερες διευκρινίσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Σε περίπτωση που απουσιάζετε κατα την παράδοση, το κούριερ θα σας αφήσει σημείωμα και θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας για να σας παραδώσει το δέμα την ώρα και ημερομηνία που επιθυμείτε.

4. Τρόποι πληρωμής

Το Craftaholic αποδέχεται τους εξής τρόπους πληρωμής:

α. Τραπεζική κατάθεση

Μπορείτε να καταθέσετε το συνολικό ποσό της παραγγελίας σας (μαζί με τα μεταφορικά) σε μία από τις τράπεζες με τις οποίες συνεργαζόμαστε (Τράπεζα Πειραιώς και Alpha Bank). Μόλις πραγματοποιήσετε την πληρωμή θα πρέπει να μας ενημερώσετε ώστε να διασταυρώσουμε την εξόφληση της παραγγελίας και να προχωρήσουμε στην προετοιμασία και αποστολή της. Παρακαλώ λάβετε υπόψη οτι η κατάθεση πάντοτε προηγείται της αποστολής και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εκκινεί πάντοτε από την ημέρα εξόφλησης της παραγγελίας.

Η κατάθεση του ποσού θα πρέπει να γίνει εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που κάνατε την παραγγελία, διαφορετικά η παραγγελία ακυρώνεται.

Αν η κατάθεση του ποσού γίνει μέσω διαφορετικών τραπεζών (πχ. από Εθνική σε Alpha bank) η προμήθεια που κρατά η εκάστοτε τράπεζα για τη συναλλαγή επιβαρύνει τον ΚΑΤΑΘΕΤΗ (δηλαδή εσάς).

Οι λογαριασμοί μας είναι:

-Τράπεζα Πειραιώς: 5282-075319-511

IBAN: GR96 0172 2820 0052 8207 5319 511

-Alpha Bank: 523-002101-000094

ΙΒΑΝ: GR39 0140 5230 5230 0210 1000 094

-Εθνική Τράπεζα: 344/745312-40

ΙΒΑΝ: GR4701103440000034474531240

Όνομα δικαιούχου: Κάκου Αθηνά

β. Αντικαταβολή

Η αντικαταβολή κατα την παράδοση έχει σταθερό κόστος 2 ευρώ για όλες τις περιοχές της Ελλάδας. Θα πληρώσετε για την παραγγελία σας στο διανομέα της εταιρείας ταχυμεταφορών την ημέρα που θα σας παραδόσει το δέμα. Παρακαλώ, λάβετε υπόψιν οτι διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε αυτό τον τρόπο πληρωμής σε ορισμένες περιπτώσεις (σε κάποιες ιδιαίτερες δημιουργίες που θα φτιαχτούν αποκλειστικά για εσάς π.χ. προσωποιημένα είδη και κρίνουμε σκόπιμο οτι απαιτείται η προπληρωμή τους).

5. Πολιτική αλλαγών

Αν κάνατε μία αγορά από το Craftaholic και για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να κάνετε κάποια αλλαγή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο athina@craftaholic.gr ή στο 6984928133.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος αλλά και με τα έξοδα αποστολής για να παραλάβετε το αλλαγμένο προϊόν. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει ή με συστημένο δέμα (ΕΛ.ΤΑ.) ή με κούριερ. Δεν δεχόμαστε επιστροφές με απλό ταχυδρομείο. 

Αλλαγές γίνονται δεκτές σε όλα μας τα είδη ΕΚΤΟΣ από:
-προσωποποιημένα αντικείμενα (για παράδειγμα, κουκουβάγιες με κεντημένο όνομα, banners με το όνομα του παιδιού, υφασμάτινα γράμματα, ρούχα με κεντημένο όνομα κλπ)
-οτιδήποτε φτιάχτηκε αποκλειστικά για εσάς κατόπιν παραγγελίας (για παράδειγμα κάποιο φόρεμα που ράφτηκε σε συγκεκριμένες διαστάσεις όπως τις ζητήσατε και δεν εμπίπτει στα στάνταρ μεγέθη)

-τελευταία κομμάτια και είδη της κατηγορίας "limited edition"

H αλλαγή γίνεται δεκτή μέσα σε 10 μέρες από την παραλαβή του προϊόντος.Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

6. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Όλα τα Craftaholic είναι χειροποίητα και φτιαγμένα αποκλειστικά από την ιδιοκτήτρια της επιχείρησης κ. Κάκου Αθηνά. Τα περισσότερα ράβονται κατόπιν παραγγελίας ώστε να προσαρμόζονται στις ανάγκες και την αισθητική του πελάτη. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τη διαθεσιμότητα των υλικών (υφασμάτων κλπ). Ορισμένες μικρές λεπτομέρειες των Craftaholic ενδέχεται να διαφέρουν από προϊόν σε προϊόν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των υλικών (για παράδειγμα, ένα φόρεμα μπορεί να έχει κίτρινα κουμπιά αντί για ροζ, που φαίνονται στην εικόνα, αν τα ροζ κουμπιά έχουν εξαντληθεί).

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψιν σας οτι η τοποθέτηση ενός προϊόντος στο καλάθι των αγορών σας δεν το κατοχυρώνει σε εσάς. Μπορεί να αγοραστεί από κάποιον άλλο πελάτη αν δεν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Αν το προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε έχει εξαντληθεί, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερωθείτε για το αν και πότε θα είναι και πάλι διαθέσιμο.

7. Τιμές και ΦΠΑ

Όλες οι τιμές μας συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Το κόστος των μεταφορικών ΔΕΝ συμπεριλαμβάνεται στην τιμή, αλλά προστίθεται στο τέλος της παραγγελίας σας.

Προσπαθούμε πάντα να ελέγχουμε τις τιμές που εμφανίζονται στο κατάστημα, ωστόσο ενδέχεται να γίνουν και λάθη. Εαν κάποιο λάθος διαπιστωθεί, θα σας ενημερώσουμε άμεσα για τη σωστή τιμή ώστε να γνωρίζετε το ακριβές κόστος της παραγγελίας σας ή να προχωρήσετε σε ακύρωσή της. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές ανα πάσα στιγμή.

8. Πνευματικά δικαιώματα

Το Craftaholic και η κ. Κάκου Αθηνά διατηρούν όλα τα πνευματικά δικαιώματα της ιστοσελίδας αυτής (λογότυπα, φωτογραφίες, εικόνες, σχέδια δημιουργιών κλπ.) εκτός αν αναφέρεται κάτι διαφορετικό. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε το υλικό αυτό χωρίς την άδεια της ιδιοκτήτριας.